О Компании

История успеха

Наша компания начала свою историю с групповых туров в европейские страны, постоянно расширяя географию предложений. Стремясь выполнить все пожелания клиентов и партнеров, анализируя ситуацию на рынке, VKO Travel ежегодно открывает новые направления. Среди новинок летнего сезона 2008 - курорты Турции и Болгарии, Лигурийское побережье Италии, испанские Коста де ла Лус и Майорка, новые экскурсионные туры в Испанию и пр.

Наша философия

Наши предложения отличает высокое качество и разумная стоимость, что подтверждают партнеры и клиенты. Мы гордимся тем, что ориентированность на клиента - один из главных принципов в работе VKO Travel. Мы работаем только с надежными компаниями, и эти отношения проверены многолетним сотрудничеством. Среди партнеров VKO Travel можно назвать TUI, Iberoservice, Gulliver , Hotelbeds, Olympia, крупные гостиничные цепочки Sol Melia, Iberostar и другие известные бренды.

Достижения

За долгие годы работы нам удалось добиться великолепных результатов и получить престижные туристические премии и награды. Среди них - Звезда Travel.Ru в области горнолыжного туризма (2003, 2006 год), диплом SKAL «Лучший туроператор по Андорре» (2003), Национальная премия им. Ю. Сенкевича, Офицерский Крест Ордена Испании «За гражданские заслуги» (2006) и другие.

Наши преимущества

Общаться с нами приятно, а работать выгодно! Мы предоставляем достойные скидки, проводим обучающие семинары и тренинги для партнеров, предлагаем интересные и реальные программы поощрения сотрудничества.

Бизнес-модель

Ежедневно более 200 наших сотрудников работает для Вас. Сначала звонок поступает менеджерам call-центра, которые сортируют заявки. Каждое туристическое агентство-партнер закрепляется за группой кураторов, в полном объеме владеющих информацией по каждой заявке. Они консультируют по вопросам, связанным с особенностями отдыха, дают рекомендации и характеристики отелям, предоставляют информацию о наличии мест. Вы всегда можете выбрать того человека, с которым Вам удобнее работать. Чтобы оставить заявку, можно воспользоваться системой онлайн-бронирования, а для ежедневного общения - электронной почтой или ICQ.

Инфраструктура

На всех направлениях туристов встречает и размещает собственная служба гидов VKO Travel. Это существенно отличает компанию от ряда операторов, работающих с фирмами принимающей стороны. Все наши гиды прошли профессиональную подготовку и имеют лицензии. Клиенты VKO Travel отдыхают без забот, ведь наши сотрудники берут на себя хлопоты на всех этапах путешествия: занимаются сбором документов, провожают и встречают в аэропорту, расселяют в отели, организуют трансферы и решают любые вопросы.

Резюме

VKO Travel - надежный оператор, готовый предоставить свои гарантии. Мы неизменно повышаем качество предоставляемого отдыха. Для этого нами разработана система контроля качества, позволяющая оперативно реагировать на запросы туристов и проверять работу сотрудников компании на всех этапах. Своим главным достоянием мы считаем наличие сильной команды профессионалов, близких по духу и культуре, и объединенных общей целью предоставления действительно качественных услуг!